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销售口才《说服力》课程

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课程发布时间:2014-4-16 15:06:12  点击:2368次

开课日期 培训天数 培训费用 开课地区 状态
2014-06-01 — 2014-06-02 2天 ¥3680 广州 结束报名

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[课程介绍]

招生对象
销售精英,客服管理,业务销售,谈判技巧

【课程大纲】
第一节  和谐之准备阶段
一 心态调节
1、形象
2、目标明确 可衡量,量化
3、知识   专业的知识
4、精神状态 销售前的准备
5、心态   建立自信
6、与客户建立和谐关系的四种方法与客户交往注意的十个问题
二、情绪达到颠峰状态
1、调节的方法
a)能量排泄法
b)自我激励法
c)创造欢乐法
第二节  建立信赖感
一 建立和谐
1、透过第三者见证
2、透过有效地倾听
3、透过模仿
二、了解客户的需求、问题
1、步骤:neads
n:现在
e:满意度
a:更改
d:决策者
s:解决方案
2、提出高质量的问题
三、提出解决方案,塑造产品价值
1、凡事以结果为导向
2、任何人购买产品的原因:追求快乐、逃离痛苦
3、突出卖点(USP)
4 为什么要引发兴趣,因为兴趣的三种方法
第三节 引发动机
一、做竞争对手的分析
1、知己知彼,百战不殆
2、不能批评竞争对手
二、解除反对意见
1、处理反对意见的步骤
2、处理反对意见的方法
3 产品说明的总原则,产品说明的具体方法
第四节 成交
一、成交技巧
1、成交信号出现的时机
2、成交顾客的五大技巧
3 应用成交试探,成交的方法
二、要求转介绍
1、客户转介绍要点
2、话述
三、做好顾客服务

[讲师介绍]

刘老师
刘老师
优势销售培训专家、企业营销顾问师、个人成长教练、演讲口才训练专家、压力情绪管理专家
九年培训行业经验,刘老师是一位销售型的实战型讲师,曾是一家上市公司的销售精英;曾任营销总监,管理百人的团队。担任多家公司负责人顾问工作。曾任职于知名国际教育集团,吸取美加地区教育培训和亚洲先进培训的精华,一直从事企业内部员工培训教育工作,有培训及培养专、兼职企业内训师过万人次。长期从事职场人士压力与情绪管理、演讲口才训练工作,精通NLP,NAC身心灵调整术,为企事业中高层管理者、领导干部、教师、转业军人、青年学生、公务员、医护人员、服务人员、白领人士和社会人群提供个人辅导。
擅长领域:
《当众讲话》《领导力口才》《优势说服》《高效沟通》《情绪管理》《大客户销售策略》
授课风格:
以课程效果为导向,能让学员在快乐中进步!内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大。丰富的社会阅历、当众演讲和培训经验。讲课幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力。被学员誉评为“最具热情讲师”!
曾服务企业:
中国移动、中国电信、中国进出口银行、双鱼集团、骏丰频谱有限公司、辉瑞医药、名匠装饰、三星装饰、星艺装饰、阿里巴巴、花都党校、中国银联、广东亿迅科技、广州提爱思汽车内饰系统有限公司、百威英博等等大型企业。
 
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